发货政策
包邮政策:
特区产品 满$29包邮 USPS Priority Mail(发货后2-5日送达)
常规产品 满$99包邮 UPS or USPS(2-3天送达)
除了满$29包邮特区内产品,其它所有产品均为常规满$149包邮,如订单中同时包含$29包邮特区里的产品和其它任何一件或多件常规满$149包邮的产品,包邮门槛将自动调整为满$99包邮。
如订单中只包含满$29包邮特区内产品,您的订单可享受满$29包邮并通过 USPS Priority Mail 寄出。
如您的订单中包含任何常规$99包邮的产品,您的订单则需要满$99包邮并通过UPS or USPS 寄出。
退换政策:
我们每周一至周四发货,周四,周五,周六,周日的订单将由下一周的周一寄出。请勿填写商业地址,如填写商业地址导致无法送达,我们将不会退款或者重发。 请注意:当您收到Tracking Number 并不代表包裹已寄出,请以实际发货日期为准,网站上显示的运输时间仅为预估时间,实际送达时间可能会有所不同,请提供详细准确的地址,配送人员一般是把包裹放您家门口、mail box、parcel locker或者学校的收件办公室!请及时跟踪Tracking Number,查询您的包裹状态,确保第一时间收到包裹并尽快放进冰箱保存,如因自身原因没有及时取到已经送达的包裹而导致食物变质,我们将不会退款或者重发,请收货后开箱检查物品,并立即冷冻保存。开袋以后请尽快食用。如果有涨袋,漏气等质量问题,收货后当日内请与客服联系. 涨袋漏气产品请提供照片及订单号以便获得处理。订单发货后七日内没有收到,立即与客服联系,以便获得协助。 特别提示:请确认地址是否正确,有无漏写公寓号码等,如因地址填写错误导致无法正常送达,不予退款或补发,所有丢件、未送达、退回包裹的唯一依据是快递公司的官方Tracking History,如Tracking History显示已送达,我们将不会进行任何形式的赔偿,尽情谅解。